Expérience AIOps en production
DevOps & IA — des agents IA qui investiguent vos alertes
L'IA au service de l'exploitation, pas du buzzword. Un agent SRE branché sur vos métriques et vos logs diagnostique chaque alerte, poste la cause racine et enrichit vos runbooks, avec des garde-fous sur les coûts et les données.
Ce que l'IA apporte à votre exploitation
Investigation automatique des alertes
Un agent SRE IA (HolmesGPT, Claude via AWS Bedrock ou modèle de votre choix) interroge vos métriques et vos logs et poste la cause racine probable avec l'alerte.
Maîtrise des coûts LLM
Déduplication des alertes corrélées, throttling et budget par investigation. Suivi du coût par consommateur et alertes de consommation de tokens.
Capitalisation des incidents
Un registre d'incidents (une issue par signature, réouverte à chaque récidive) et un agent qui enrichit vos runbooks à partir des incidents résolus, via PR revue.
Fiabilité de la chaîne IA
Méta-supervision de l'agent : canary régulier et alerte si la chaîne est cassée. L'IA est surveillée comme n'importe quel composant de production.
Souveraineté des données
Identités fédérées sans clé statique quand c'est possible, et périmètres sensibles (SecNumCloud, HDS) exclus par design : aucune donnée envoyée au LLM.
IaC assistée par IA
Terraform, Helm et pipelines accélérés grâce à l'IA, toujours relus, testés et versionnés. L'IA démultiplie l'expertise, elle ne la remplace pas.
Approche
Notre approche AIOps
Partir de votre alerting existant, puis ajouter l'IA là où elle apporte une vraie valeur.
1
Audit de l'alerting
Revue de vos alertes, de vos runbooks et de votre astreinte : bruit, alertes chroniques, temps de diagnostic.
2
Choix du modèle et des garde-fous
Modèle, hébergement, données autorisées, budget : un cadre clair avant la moindre mise en production.
3
Mise en production
Branchement de l'agent sur votre observabilité (Grafana, Prometheus, Loki, Mimir…) et sur Slack ou Teams, en GitOps.
4
Amélioration continue
Runbooks enrichis, alertes chroniques escaladées vers une décision, suivi des coûts. L'agent progresse à chaque incident.
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